29/10/2026
Atualizações de 29 de outubro de 2026.
Novidades
Categorias do cardápio: no PDV, os produtos se dividem em categorias e subcategorias, cada uma com a sua cor, e as categorias aparecem no Balcão e no pedido pelo fluxo.
Mercado Pago no PDV: o pedido gera o link de pagamento do Mercado Pago, em que o cliente paga com Pix, cartão ou boleto, e fica pago sozinho quando o cliente paga. Dá para manter o Asaas ligado junto e escolher na hora de cobrar.
Melhorias
Balcão por categoria: no PDV, os botões de categoria ficam acima da venda.
Pedido pelo fluxo por categoria: no FlowBuilder, o bloco PDV (pedido no fluxo) pode oferecer uma categoria inteira.
Relatório do PDV por categoria: quanto cada categoria vendeu e a participação dela nas vendas.
Categorias nas integrações: as mudanças de categoria chegam pelo Webhook do PDV, e as categorias podem ser consultadas pela API.
Remarketing das tags: dispara também com o atendimento encerrado, que reabre no Aguardando. Vale para as tags aplicadas pela importação de planilha e pelo fluxo, e aplicar a tag de novo recomeça o prazo.
Aplicativo: no Chat Externo, o atendente vê se o cliente está on-line, digitando ou gravando áudio, e copiar uma localização leva o endereço e o link do mapa.
Correções
Instagram e Messenger: o comentário do Instagram só abre atendimento quando a automação de comentários está ativa, e a mensagem enviada pelo painel aparece uma vez só na conversa.
Rodízio: o atendimento que cai no Setor de transbordo fica sem atendente, esperando no Aguardando, e a redistribuição pela API funciona sem erro.
Conexões: as quedas silenciosas da conexão com o WhatsApp passaram a ser detectadas na hora, e a reconexão automática entra em ação.
Categorias do cardápio
No menu PDV → Produtos, o botão Categorias abre a janela Categorias de produto, onde você cria as categorias e as subcategorias do cardápio, cada uma com a sua cor.
Categoria do produto: no cadastro de cada produto, o campo Categoria lista as categorias e as subcategorias.
Lista de produtos: cada produto mostra a categoria com o caminho, como Bebidas › Cafés, e a lista ganhou o filtro Categoria.
Desativada, a categoria some do Balcão e do pedido pelo fluxo, e os produtos dela continuam no cadastro.
Mercado Pago no PDV
No menu Configurações → Opções, o administrador da empresa cola o Access Token do Mercado Pago da empresa no campo Access Token do Mercado Pago da empresa (links de pagamento do PDV) e clica em Salvar.
Só o administrador da empresa vê e muda o campo do Mercado Pago.
Balcão por categoria
No Balcão do PDV, os botões de categoria aparecem acima da venda. A categoria desativada não aparece no Balcão.
Pedido pelo fluxo por categoria
No FlowBuilder, o bloco PDV (pedido no fluxo) ganhou a opção Adicionar uma categoria inteira. Os produtos das subcategorias entram junto, e os produtos cadastrados depois também.
Com duas categorias ou mais, o cliente escolhe primeiro a categoria e depois o produto.
Na lista de produtos, o cliente responde V para voltar à lista de categorias.
O que você precisa fazer
Para usar as categorias, crie as categorias no menu PDV → Produtos → Categorias e escolha a Categoria no cadastro de cada produto.
Para receber pelo Mercado Pago, o administrador cola o Access Token no menu Configurações → Opções.
O resto não exige nenhuma ação.